Le périmètre et l'accès d'abord
Dans un bâtiment partagé, la difficulté est rarement technique : elle tient au périmètre — ce qui est commun ou privatif, selon l'acte de base et le règlement de copropriété — et à l'accès aux étages. Nous demandons donc le périmètre par écrit avant tout chiffrage, nous indiquons les vitrages que nous ne pourrons pas traiter et pourquoi, et nous fournissons une fiche d'intervention listant ce qui a été fait. Verrières, coupoles et faces privatives restent hors périmètre par défaut, sauf mention explicite.